Vollständige Funktionsliste
Suchen Sie nach einer bestimmten Funktion? Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Funktionsliste unten.
Funktionen, die nur in der Enterprise Edition enthalten sind, sind mit einem EE-Logo gekennzeichnet. Marello ist eine PaaS-Lösung (Platform as a Service), alle Funktionen sind vor Ort oder in der Cloud verfügbar.
Haben Sie Fragen zu einer bestimmten Funktion oder vermissen Sie eine? Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir melden uns bei Ihnen!
Auftrags-Management
Marello wurde für den Omnichannel-Vertrieb entwickelt. Fügen Sie so viele Vertriebskanäle hinzu, wie Sie benötigen. Verwalten und synchronisieren Sie Bestellungen aus allen Vertriebskanälen, einschließlich eCommerce (B2B und B2C), POS (stationäre Geschäfte, Ausstellungsräume, Konferenzen usw.), Social Media und mehr auf einer zentralen Plattform.
Überwachen Sie die Anzahl der Bestellungen über die verschiedenen Vertriebskanäle und treffen Sie Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten.
Im Bereich der Auftragsverwaltung gibt es mehrere entscheidende Merkmale, die für einen nahtlosen und effizienten Prozess unerlässlich sind.
- Dezentrale Auftragsverwaltung
- Auftragsverfolgung in Echtzeit
- Auftragsdetails & Statusabfrage
- Zahlreiche Währungen
- Unterstützung für die Umrechnung mehrerer Währungen
- Vorbestellungen
- Rückständige Bestellungen
- enutzerdefinierte Bestellabläufe
- Mehrere Vertriebskanäle
- Kompatibel zum elektronischen Handel
- Kompatibel zu verschiedenen Markplätzen
- POS-fähig
- Lokalisierung
- Gruppierung der Vertriebskanäle
- Inventar aufteilen und zuweisen
- Rücksendungen registrieren
- Rückgabe-Workflows
- Rückgabegründe sammeln
- Erstattungen registrieren
- Rückgabe im Ladengeschäft
- Rückerstattungs-Workflows
- Rechnungsstellung
- Rechnungsverwaltung
- PDF Rechnungsgenerator
- Gutschriften
- Zahlungsbedingungen
- Integration von Zahlungssystemen
Inventar-Management
Die Bestandsverwaltung ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Handelsunternehmens. Sie umfasst die Kontrolle, Nachverfolgung und Lagerung von Beständen sowie die Steuerung der Anzahl der zu verkaufenden Produkte. Sorgen Sie für ausreichende Lagerbestände in allen Kanälen.
Nutzen Sie das Inventar-Management-System von Marello, um Ihr gesamtes Inventar auf einen Blick zu kontrollieren.
- Rundum-Transparenz der Bestände
- Lagerbestände in Echtzeit
- Lagerbestand
- Zugewiesene Bestände
- Virtueller Bestand
- Erweiterter Bestandsabgleich
- Prüfung von Bestandsveränderungen
- Verwaltung von Bestandschargen
- Unterstützt beliebige Lagerstandorte
- Mehrere Lagerstandorte / Lagerhäuser
- Einzelhandelsgeschäfte als Lagerstandorte
- Internationale Kapazitäten
- Einkaufsverwaltung
- Lieferantenverwaltung
- Benachrichtigungen über Kaufempfehlungen
- Kaufhistorie
- Wiederauffüllung
Kundenerlebnis-Management
Marello verfügt über ein integriertes Customer Experience Management System, mit dem Unternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern können, unabhängig davon, ob sie sich auf B2B, B2C oder beides konzentrieren.
Bieten Sie Ihren Kunden ein hohes Serviceniveau, indem Sie alle Kundeninteraktionen (per Telefon, E-Mail, Textnachricht usw.) von einem einzigen Ort aus verwalten.
Marello ermöglicht es Ihrem Kundenservice-Team, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
- Auftragsverfolgung
- Transaktionsverlauf
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Retouren- und Rückerstattungshistorie
- Unternehmen
Produkt-Management
Pflegen Sie konsistente Produktinformationen über Ihre Vertriebskanäle hinweg mit einer Masterliste Ihrer Produkte. Richten Sie eine einzige Plattform ein, um Ihre Produktinformationen zu erstellen und zu verwalten und diese Informationen an Ihre Vertriebs- und eCommerce-Kanäle zu verteilen – mit der Produkt-Management-Lösung von Marello.
- Produkte erstellen
- Kategorien
- Varianten
- Attribut-Verwaltung
- Bilder
- Zahlreiche Währungen
- Unterstützung für die Umrechnung zahlreicher Währungen
- Preisgestaltung für Vertriebskanäle
- MSRP
- Sonderpreise: Rabatte
- Gutscheine
- TAX/VAT
Einkauf/Nachschub-Management
Marello bietet von Haus aus ein robustes Management der Lieferantenbeziehungen.
Unabhängig davon, ob Ihre Beschaffungsprozesse komplex oder einfach sind, hilft die Workflow-Engine von Marello bei der Gestaltung, Automatisierung und Verwaltung aller Bestellprozesse und reduziert so die manuelle Arbeit.
Verbessern Sie die Effizienz, Sichtbarkeit und Kontrolle von Bestellungen und ordnen Sie Bestellungen effizient über Lagerstandorte und Vertriebskanäle hinweg zu, um eine optimale Bestandsstrategie zu erreichen.
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit einer effizienten Auftragsabwicklung. Weisen Sie Bestellungen nahtlos zu, um sie schneller zu erfüllen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.
- Lagerbestand
- Streckengeschäft
- Rückständige Bestellungen
- Vorbestellungen
- Bestellung auf Anfrage
- Konsolidierungsstrategien
- Konsolidierung pro Lagerstandort
- Konsolidierung pro Vertriebskanal
- Auswahlmöglichkeiten für die Front-End-Konsolidierung
- Versandintegrationen
- Streckengeschäft
- Aufgeteilte Lieferungen
- Lieferung ab Lager
- Online kaufen, im Laden abholen
- Kommissionieren/Packen/Versand
- Lieferscheine
- Versandetiketten
Intelligente Geschäftsprozesse
Im Handel ermöglicht Business Intelligence (BI) datengesteuerte Einblicke und verwandelt Informationen in umsetzbare Strategien. BI entschlüsselt das Kundenverhalten, prognostiziert Trends und optimiert den Lagerbestand, um flexible Anpassungen für mehr Effizienz und Wachstum zu ermöglichen.
- Führungskräfte- und rollenbasierte Dashboards
- Drag and drop Personalisierung
- Wichtige Leistungsindikatoren
- Personalisierte Widgets
- Segmentierung
- Standardberichte
- Benutzerdefinierte Berichte
- Smart notifications
- Anpassbare Rollen
- Gefilterte Anzeigen
- E-Mail-Integration
Abonnement-Management
Der eCommerce im Abonnement ist eine schnell wachsende Art, Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen. Ein wachsender Prozentsatz der Kunden hat sich für ein Abonnement entschieden, um regelmäßig Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
Verwandeln Sie einmalige Kunden in wiederkehrende Abonnenten mit einem Abo-Management-Tool.
- Unterstützung für alle Abonnementmodelle
- Abonnement-Produkte
- Abonnement-Kunden
- Laufzeit der Kündigung
- Dauer
- Wiederkehrende Zahlungen
Technologie
Entdecken Sie modernste Technologie mit Funktionen, die für die Zukunft entwickelt wurden.
Von der Verarbeitung umfangreicher Datensätze bis hin zur Nutzung von PostgreSQL, Elastic Search und einem leistungsstarken Job Queue Server – wir haben alles für Sie.
Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Daten mit unserer außergewöhnlichen Skalierbarkeit für die Verarbeitung großer Datensätze. Wachsen Sie ohne Grenzen und entdecken Sie neue Erkenntnisse.
Support
Der Marello-Support bietet Unterstützung für alle Ihre Marello-Anforderungen. In unserem Ressourcen-Hub finden Sie Benutzerhandbücher, Dokumentation, technischen und funktionalen Support sowie Schulungsprogramme, um eine reibungslose und erfolgreiche Arbeit mit Marello zu gewährleisten.
Erfahren Sie alles über die Installation, Konfiguration und Verwendung der Marello-Plattform in unserer umfassenden Wissensdatenbank.
Marello bietet eine Reihe spezialisierter Schulungen/Trainings an, die Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln, die Sie benötigen, um sich in der Welt des Handels zu behaupten.
Ganz gleich, ob Sie an technischem Fachwissen oder funktionalen Kenntnissen interessiert sind, unsere Schulungsprogramme sind auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
- Technische Schulung
- Funktionales Training Marello DOP
- Funktionales Training Marello POS+
Möchten Sie mehr erfahren?
Marello ist eine digitale Handelsplattform, mit der Sie auf jedem Kanal verkaufen und gleichzeitig Auftragsmanagement, Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und vieles mehr vereinen können.
Nutzen Sie die Funktionen von Marello, um ein großartiges Einkaufserlebnis mit geringerem Betriebsrisiko, niedrigeren Betriebskosten und höheren Umsätzen in einer leistungsstarken, einheitlichen Lösung zu schaffen.
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